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IT服务工程师培训

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累计成交 296
知企价
3,800.00
优惠信息
直降 0.00
商品编号
SN_CF8B31B78B7B
价格区间
3800-4800
服务承诺
差价十倍返还 误工先行赔偿 成果假一罚十 款项先放知企

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    • 产品描述
    • ITSS系列培训价值
    • 培训课程内容
    • 培训时间
    • 服务流程
    • 预计完成时间
    • 收费说明
    • 常见问题

      信息技术服务标准(ITSS)系列培训IT服务工程师/服务项目经理培训

      国家标准《信息技术服务运行维护第 1 部分:通用要求》(GB/T28827.1)、《信息技术服务运行维护第 2 部分:交付规范》(GB/T 28827.2)、《信息技术服务运行维护第3 部分:应急响应规范》(GB/T 28827.3)已于 2012 年 11 月 5 日颁布,并于 2013 年 2月 1 日开始实施。

      “IT 服务工程师培训”和“IT 服务项目经理培训”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS 系列培训,通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识,提升项目管理水平, 有效满足GB/T 28827.1 的符合性评估要求。


      ITSS 能提高企事业单位的 IT 服务管理水平,规范 IT 服务的行为,降低 IT 运营的风险,保障业务正常、稳定、高效的运行,增加 IT  投资的回报率。通过 ITSS 系列培训,可以:

      l、培养从业人员熟练掌握ITSS 内容,提升IT 运维服务能力。

      2、企事业单位可以在 ITSS 标准的指导下开展IT 服务工作。

      3、推动信息技术标准ITSS 在IT 服务行业的广泛应用。



    IT 服务工程师培训教材请参见附件,以下为 IT 服务工程师培训课程内容:



      IT 服务项目经理 3 天/IT 服务工程师 2 天



    1、人员报名;

    2、人员培训;

    3、人员考试;

    4、考试通过;

    5、颁发证书。

     


    培训考试通过后预计1个月可以取得证书。

      IT 服务工程师 3800 元/共 2 天,IT 服务项目经理 6800 元/共 3 天,以上费用包含培训费、教材费、考试费、证书费。

    发证单位:中国电子技术标准化研究院。

    精选配套服务
    已选择0个配套服务
    搭配价: ¥3800
    立刻购买
        
    总知企价:3800
    立刻购买

    服务评价

    100%

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    购买之前,如有问题,请向知企咨询。   [发表咨询]

    诚信保障体系分为绝对保障和升级保障

              诚信保障体系分为绝对保障和升级保障: 绝对保障:先行赔付、误一罚十、价格特搜、误工赔偿,凡是经过知企网认证的服务商,皆具备绝对保障内容。升级保障:服务不好无理由退款、先服务后付款、十倍差价返还,此项服务是服务商自行选择,凡是选择该项服务的服务商皆标注相应的服务标识。

    先行赔付

              所有经过知企网的认证服务商 ,都已预先交付给网站一笔质量保证金,一旦服务商与消费者之间发生纠纷,通过第三方机构鉴定(如消保委、质量检测局等)确定是服务商的责任,但此时服务商又不予或不能解决的,那么网站将启用质量保证金对消费者的实际损失进行赔付。

    假一罚十

              在知企网内,经过网站审核并拥有正规授权资质的认证服务商。如在此类服务在服务商处,出具各种报告数据等等有假,经国家相关机构检测并确认后通过第三方机构鉴定(如消保委、质量检测局等)确定是服务商责任网站将会要求监督服务商按照合同总价,进行假一罚十的赔偿,并且取消该服务商与知企网合作资格。

    价格特搜

              知企网内所有经过网站审核通过的认证服务商都接受消费者的价格监督,从网站订购服务之日起30天内,如发现其他正规渠道所服务价格低于网站服务价格(产品所有包含的主件、附件、服务等所有费用的总价格低于网站的报价),可向网站进行价格举报。经网站核实,举报成功的消费者可获得网站授予的论坛勋章和一份精美的纪念品。同时网站会要求服务商进行调价,价格低于举报价格,后期消费者可按调整后的价格进行订购。

    误工赔偿

              消费者在知企网下订并确认好服务信息后,需要立即启动项目以及进行上门服务的,按照国家相关“误工赔偿”规定,每延误一天误工费按照合同签订总价的千分之三执行赔偿,具体误工天数计算以网站、客户、服务商三方协商天数为准。

    退换服务类型

              在知企网内,所有带有服务标志的服务,表示服务商承诺提供7天无理由退换服务。当消费者得到服务7天内,如对服务不满意、不喜欢,在不影响继续合作的情况下,都可以向知企网提出退换服务申请(非标定制服务除外)。但其间产生的交通费用及第三方等,由消费者自行承担。

    先服务后付款

              在知企网中,所有带有服务标志的服务,主要针等企业管理咨询和法律咨询等等,可以先支付总合同款的30%。当服务完毕,消费者验收满意后,再支付剩余货款的70%。除以上类别外的服务,认证、知识产权、商标、检测报告、查新报告无需预付30%货款,只要当服务验收满意后,再支付全款。

    十倍差价返还

              在知企网内,所有带有服务标志的服务,均承诺消费者可购买到本地区最低价。若消费者发现本服务价格高于其他正规渠道的服务,网站核实无误,您将获得差价十倍返还的奖励,同时网站将要求服务商下调价格。
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